售后服務承諾
我公司承諾:
我們武漢力禎環??萍加邢薰颈袃炠|產品,合理價格,貼心服務的理念和負責公開的原則向您鄭重承諾:
1)我方保證其提供的貨物是全新的、未使用過的,符合國家相關標準的合格產品,資料配件齊全。
2)質保期2年。符合國家三包要求。質保期內出現問題,我公司在接到反饋后4小時以內趕到現場解決問題,一切維修、零配件免費;質保期后維護在12小時內趕到,零配件按成本收取,人工免費。
3)質保期從驗收合格后開始計算。質保期內所有設備維護等要求免費上門服務(人為損壞除外)。
4)我公司在湖北省內具有售后服務機構和專業維護人員(鄧承才18108618825)。
5)技術支持
a、提供7×24小時的技術現場服務。
6)故障響應
a、提供7×24小時的現場故障服務受理。
b、備件服務:遇到重大故障,提供系統所需更換的任何備件。
7)我公司免費按采購人指定原廠負責培訓操作管理及維護人員,達到熟練掌握產品性能,能及時排除一般故障的程度。